Livrare

Livrarea la Chișinău:

 - Livrarea comenzilor în raza oraşului Chișinău – 50 MDL

- Livrarea comenzilor în raza oraşului Chișinău de peste 1000 lei este gratuită.

- La primirea comenzii trebuie să fie verificată de către cumpărător pentru completitudine, funcționalitate și absența pagubelor externe.

- Comanda va fi livrată la intrarea sau la poarta casei Cumpărătorului.


Livrarea în Moldova:

- Livrarea în Moldova este efectuată în termen de 3 zile lucrătoare.

- Livrarea  de la 100 lei .

- La primirea comenzii trebuie să fie verificată de către cumpărător pentru completitudine, funcționalitate și absența pagubelor externe.

- Comanda va fi livrată la intrarea sau la poarta casei Cumpărătorului.


Pickup:

Cumpărătorul poate să primească singur comanda. În funcție de localizarea mărfurilor, acest lucru se poate face la următoarele adrese:

Chișinău, str.Uzinelor,97


Orele de lucru:

Luni – Vineri:   10:00 - 18:00

Sîmbătă:          10:00 - 14:00

Toate informațiile necesare pot fi clarificate cu manager-consultant prin telefon:

 +(373) 690 77 456

 

Modalități de plată:

Cumpărătorul poate plăti pentru comandă prin oricare dintre următoarele metode de plată:

- Numerar la primire.  Cumpărătorul plătește comanda la primirea bunurilor de la transportator sau atunci când este auto-preluare la magazinul PlayPark.md

                                    

- Plata fără numerar. Persoana juridică client efectuează un transfer prin virament bancar (plată în avans 100%).

După plasarea comenzii, Cumpărătorul primește o factură la adresa de e-mail specificată.


Returnarea și schimb:

În caz de refuz, Cumpărătorul trebuie să returneze bunurile comandate la magazinul PlayPark.md  pe cont propriu la adresa: Chișinău, str.Uzinelor,97

Cumpărătorul are dreptul să refuze bunurile comandate în orice moment înainte de a le primi sau după primirea bunurilor - în termen de 14 zile, fără a lua în considerare ziua cumpărării, prezentînd bonul de plată sau factura fiscală. De asemenea, în termen de 14 zile de la primirea comenzii, fără a lua în considerare ziua cumpărării, Clientul are dreptul de a efectua schimburi de bunuri calitative pentru mărfuri similare, dacă mărfurile specificate nu se potrivesc cumpărătorului în formă, dimensiune, stil, culoare sau configurație.

Pentru a returna bunurile, trebuie îndeplinite următoarele condiții:

  • Bunurile pot fi acceptate de către Vînzător în termen de 14 zile de la momentul primirii efective a bunurilor de către Cumpărător.
  • Produsul nu are urme de utilizare: zgîrieturi, chipsuri, scufe sau alte deteriorări; să nu fie încălcate proprietățile sale de consum.
  • Echipamente salvate, etichete, instrucțiuni (dacă sunt atașate), marcajul fabricii și ambalare.

Dacă nu sunt îndeplinite condițiile enumerate mai sus, Vînzătorul își rezervă dreptul de a refuza să accepte mărfa.

În cazul unui litigiu Cumpărătorul va avea dreptul să solicite Agenției pentru Protecția Consumatorilor a Republicii Moldova (Agenția pentru Protecția Consumatorilor şi Supravegherea Pieţei).

Adresa: Chișinău, str. Vasile Alecsandri, 78

             Tel: 74-14-64

             Email: consumator@apc.gov.md

             https://consumator.gov.md/rom